服務條款

一、總則

歡迎使用聚雲數位科技股份有限公司（以下簡稱「本公司」）所提供之網站及相關服務。當您使用本公司網站、填寫諮詢表單或與本公司進行任何形式之互動時，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容。若您不同意本條款之任何部分，請勿使用本公司之服務。

二、服務說明

本公司提供之服務包括但不限於：

• 社群媒體帳號代操服務（Facebook、Instagram、YouTube、LINE 等平台）
• 社群內容企劃與視覺設計
• 數位廣告投放與管理（Meta Ads、Google Ads 等）
• KOL / 網紅行銷媒合與合作管理
• 數據分析與成效報告
• 整合行銷策略規劃與顧問諮詢

具體服務內容、範圍及費用，以雙方簽訂之正式合約或報價單為準。本網站所載之服務方案及價格僅供參考，本公司保留調整之權利。

三、使用者義務

使用本公司網站及服務時，您同意遵守以下規範：

• 提供真實、正確、完整之個人及公司資料
• 不得利用本網站從事任何違法或侵害他人權益之行為
• 不得未經授權擅自存取、複製、修改本網站之內容或程式碼
• 不得以任何方式干擾或破壞本網站之正常運作
• 不得利用自動化工具（如爬蟲、機器人）大量擷取本網站內容
• 合作期間應配合提供必要之品牌資料、帳號權限及相關素材

四、智慧財產權

本網站所呈現之所有內容，包括但不限於文字、圖片、圖形、Logo、影音、軟體及網頁設計，均受中華民國著作權法及國際智慧財產權法規之保護，為本公司或其授權方所有。

未經本公司事前書面同意，您不得以任何形式複製、轉載、散布、公開展示或修改本網站之任何內容。

關於合作期間所製作之行銷內容（如文案、圖片、影片等）之智慧財產權歸屬，以雙方簽訂之正式合約約定為準。

五、合約與付款

• 本公司之服務需經雙方簽訂正式合約後始為生效，網站上之資訊僅供參考。
• 服務費用、付款方式及期限，依正式合約之約定辦理。
• 廣告投放預算由客戶自行決定，本公司依約定收取管理服務費。
• 如有逾期付款情形，本公司有權暫停或終止服務，並依合約約定處理。

六、免責聲明

本公司就以下事項不負擔保或賠償責任：

• 服務成效：社群行銷成效受眾多外在因素影響（如演算法變動、市場環境、消費者行為等），本公司將盡力提供最佳服務，但不保證特定之粉絲成長數、互動率或業績目標。
• 第三方平台：本公司之服務須仰賴 Facebook、Instagram、Google 等第三方平台，該等平台之政策變更、系統故障或帳號限制，非本公司所能控制。
• 網站可用性：本公司將盡力維持網站正常運作，但不保證網站永遠不中斷、無錯誤或完全安全。
• 資料正確性：本網站上之資訊、數據及案例僅供參考，本公司保留隨時修正之權利。

七、責任限制

在法律允許之最大範圍內，本公司及其董事、員工、合作夥伴對於因使用本網站或服務所產生之任何直接、間接、附帶、特殊或衍生性損害，不負賠償責任。本公司之最大賠償責任，以您實際支付之服務費用為上限。

八、合約終止

• 標準合約期限為 3 個月，期滿後可依雙方合意續約。
• 任一方欲提前終止合約，應依合約約定之提前通知期間（通常為 30 天）以書面方式通知對方。
• 如任一方有重大違約情事，他方得立即終止合約並請求損害賠償。
• 合約終止後，本公司將於合理期間內移交相關帳號權限及資料。

九、保密義務

雙方就合作過程中所知悉之對方機密資訊（包括但不限於商業策略、客戶資料、行銷數據、技術資訊等），負有保密義務。非經對方事前書面同意，不得向第三方揭露或用於合約約定以外之目的。本保密義務於合約終止後仍持續有效。

十、條款之修訂

本公司有權隨時修訂本服務條款，修訂後將公告於本網站。您繼續使用本公司之服務，即視為您已同意修訂後之條款內容。若修訂內容涉及重大變更，本公司將透過適當方式通知您。

十一、準據法與管轄法院

本服務條款之解釋與適用，以中華民國法律為準據法。因本條款所生之一切爭議，雙方同意以臺灣新北地方法院為第一審管轄法院。

十二、聯絡資訊

如您對本服務條款有任何疑問，歡迎透過以下方式聯繫我們：